Versand und Lieferung

Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.<br>Wenn Sie werktags (Mo-Fr) vor 11:30 Uhr bestellen, übergeben wir Ihr Paket noch am selben Tag an den Versanddienstleister. Bei Bestellungen nach 11:30 Uhr erfolgt der Versand am nächsten Werktag. So halten Sie Ihre Ware meist schon am nächsten oder übernächsten Tag in den Händen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, klar. Der Versand deiner Bestellung wird von DPD übernommen. Wenn das Paket versandt wird, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, um dein Paket verfolgen zu können.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Nein, leider ist das Abholen von Bestellungen nicht möglich. Unsere Geschäftsadresse ist eine Büroanschrift und daher können hier leider keine Pakete abgeholt oder Artikel besichtigt werden. Vielleicht können wir dich mit dem Gedanken beruhigen, dass du einen Artikel, falls er doch nicht ganz deinen Wünschen entspricht, immer innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden kannst.

Sind Sie nicht zu Hause?

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket in der Regel in einem DPD Pickup Paketshop in Ihrer Nähe hinterlegt. Sie erhalten dazu eine Benachrichtigung mit allen wichtigen Informationen.

Kann ich meine Bestellung an einen DPD Paketshop liefern lassen?

Im Bestellvorgang selbst ist das leider noch nicht möglich. Sie können die Lieferung aber nachträglich ändern: Sobald Sie die Sendungsinformationen erhalten haben, haben Sie die Möglichkeit, das Paket bei DPD an einen DPD Pickup Paketshop in Ihrer Nähe umzuleiten.

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